医疗纠纷处理流程及解决途径是怎样的

泰州律师网 www.tz148.net

  医疗纠纷处理流程及解决途径是怎样的？近几年，涉及到医疗纠纷的医闹事件屡次见诸于媒体，由于个别医护人员的责任心不强、医疗技术有限，或者由于患者及家属对医院方缺乏信任、处理事情简单粗暴，都有可能产生医疗纠纷，总体上讲，医疗纠纷还是由于双方情绪控制和医疗事故处理不到位造成的，如果医患双方各自承担自己的责任、履行自己的应尽义务，也就不会产生纠纷了，那么，医疗纠纷处理流程及解决途径是怎样的呢?发生医疗纠纷，首先可以由医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然，双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼。医疗纠纷的处理程序如下：1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。7、发生医疗纠纷，医院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。综上所述，关于医疗纠纷处理流程及解决途径，根据相关规定，医患双方尽量能够通过协商和调解的方式达成一致，如果实在是协商不能解决的，双方均可以请求卫生行政部门出面解决，首先还是会进入调解程序，调解不成的依次进行三级、二级乃至一级医疗事故鉴定，如果始终有不同意见的，可以向法院起诉，当然，双方也可以一开始就选择诉讼渠道解决。
  
  
  

·医疗事故技术鉴定要多少钱
      医疗事故技术鉴定要多少钱按照《医疗事故处理条例》的相关规定，医学会进行医疗事故技术鉴定，可以收取鉴定费用。实际情况是，医学会进行医疗事故技术鉴定都是收取费用的，且通常在进行鉴定前即预收鉴定费用，一般由提出申请一方预付，如果患者是申请方，预付鉴定费用确有困难的，在医院一方同意的情况...

·对方宁愿拘留也不赔医药费怎么办?
      对方宁愿拘留也不赔医药费怎么办?交通事故发生后，交警会出具现场，并出具交通事故责任认定书，肇事司机负全责的，应当承担医药费等费用。有时候，受害者家属会碰上老赖，声称宁可被拘留，也不赔偿医疗费。在这种情况下，受害者不应该无路可走，那么，对方宁愿拘留也不赔医药费怎么办?下面我们通过本...

·医疗纠纷官司技巧包括哪些
      医疗纠纷官司技巧包括哪些医疗纠纷官司技巧 1 ?、医疗纠纷的证据搜集 患者一方要打赢官司，仍然要举出比较充分的证据。一般来说，下列证据是不可少的： （ ?1 ?）患方的身份及亲属关系证明 患者身份证复印件，如患者死亡或不具有完全民事行为能力，则还需法定继承人或法定代理人(如配偶、...

·聘请律师申请医疗过错司法鉴定的流程
      聘请律师申请医疗过错司法鉴定的流程 一、医疗过错司法鉴定程序 发生医疗纠纷(医疗事故)时，当患方选择以医疗侵权为案由立案时，医方的诊疗行为是否有过错，医患双方往往各执一词，争议激烈。医方的诊疗行为是否有过错?医方的过错是否是导致患者的损害结果的直接原因?医方承担损害赔偿责任时按...

·我国医疗纠纷起诉费多少
      我国医疗纠纷起诉费多少？对于医疗纠纷，如果双方不能很好解决，一般都会通过诉讼的方式，交由法院进行处理。因此，当事人除了要了解医疗诉讼程序，以及收集证据等方面的内容之外，还要知道医疗纠纷诉讼费的相关内容，毕竟这与自身利益有一定的联系。下面我们将为您介绍，医疗纠纷起诉费多少? 一、...

·死亡医疗事故诉讼时效是怎样的？
      死亡医疗事故诉讼时效是怎样的？ ?一、死亡医疗事故诉讼时效 诉讼时效是指权利人在法定期限内不行使权利即丧失请求人民法院对自己权益予以保护的权利。法律对于诉讼时效的规定属于强制性规定。原告向法院提起诉讼必须在法律规定的诉讼时效内。否则，原告的胜诉权将消灭。 根据《民法典》第一...

·医疗纠纷处理流程及解决途径是怎样的
      医疗纠纷处理流程及解决途径是怎样的？近几年，涉及到医疗纠纷的医闹事件屡次见诸于媒体，由于个别医护人员的责任心不强、医疗技术有限，或者由于患者及家属对医院方缺乏信任、处理事情简单粗暴，都有可能产生医疗纠纷，总体上讲，医疗纠纷还是由于双方情绪控制和医疗事故处理不到位造成的，如果医患双...

·医疗官司司法鉴定程序是什么？
      医疗对于我们生活来说是不可缺少的一项技术，有医疗自然也会有相关的官司纠纷，有官司也会有司法鉴定的程序，医疗官司司法鉴定程序是什么，今天针对这个问题，我们为您简单说明一下。 一、医疗纠纷司法鉴定程序 1、 审查鉴定委托书、送检资料材料等; 2、举行听证会; 3、鉴定人进行鉴定，...

·“医疗过错谁主张谁举证”的说法正确么？
      “医疗过错谁主张谁举证”的说法正确么？ 一、医疗过错的举证责任谁承担？ 医院与患者之间发生的侵权纠纷并不都适用医疗纠纷“举证责任倒置”。司法解释中明确规定医疗纠纷“举证责任倒置”仅适用于因医疗行为引起的侵权纠纷，如果医院与患者之间的纠纷不是因医疗行为引起的，则不适用关于医疗纠纷...

·哪些情形可以认定存在医疗过失
      哪些情形可以认定存在医疗过失第一种情况是技术过失这种过失是指根据医务人员的相应职称或相似情况下的一般水平，由于能力不及或经验不足而在诊疗护理工作中发生失误，导致对病员危害结果的产生。第二种情况是过于自信的过失这种过失是指医务人员在诊疗护理工作中，虽然已经预见到自己的行为可能给病员...

·北京医疗纠纷鉴定是怎么回事？
      北京医疗纠纷鉴定是怎么回事？医疗纠纷持续“发光发热”，继续成为社会关注重点，在这时候，许多事件无论是不是属于医疗，都被认为是医疗纠纷。那么，医疗纠纷如何鉴定，能不能鉴定呢？北京医疗纠纷鉴定，全国首创，在医疗纠纷立案前，法院会主持作鉴定。下面就看看北京医疗纠纷鉴定的介绍。 立案前法...