医院怎么处理医疗纠纷

泰州律师网 www.tz148.net

  医院怎么处理医疗纠纷
  
  1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。
  
  2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。
  
  3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明"不同意尸检"并签字。
  
  4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。
  
  5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。
  
  6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。
  
  7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。
  
  8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。
  
  9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。
  
  10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。
  
  

·医疗纠纷不尸检是否有用？
      医疗纠纷不尸检是否有用？一、医疗纠纷如何进行尸检 患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行...

·申请保外就医的情况有哪些
      在对犯罪分子实际判刑开始执行的时候，要是符合了规定的情况，那么此时可以依法申请保外就医。我国对可以申请保外就医的疾病法律作出了规定，同时对申请保外就医的情况也是进行了限制的。那到底可以申请保外就医的情况有哪些呢？我们一起在下文中进行了解吧。 一、申请保外就医的情况有哪些 保外就...

·医疗过错司法鉴定书范文是怎样的
      医疗过错司法鉴定书范文是怎样的?医疗过错司法鉴定陈述书 陈述人(原告)：刘某 代理律师：某某 医疗机构(被告)：某医疗机构 刘某诉某县人民医院医疗损害赔偿纠纷一案，经某县人民法院立案审理，被告某县人民医院申请作医疗过错司法鉴定，由法院委托云南鼎丰司法鉴定中心进行鉴定，现患方就医方...

·大学生医保怎么停用办理，医保有什么益处？
      大学生医保在方便学生看病就医，减轻高校和学生负担等方面起着重要的作用。社会医保和大学生医保在保障范围内有一定的重叠。当大学生毕业到工作单位办理医保时，需要先对大学时期的医保进行停用并注销医保卡，否则社会医保不能进行缴费。那么大学生医保怎么停用办理呢?我们来为您解答。一、大学生医保...

·什么是医疗纠纷诉讼？
      第一、起诉要注意诉讼时效制度，向法院起诉，有时效制度。如果过了诉讼时效，合法的权益最终可能得不到法律的保护。普通时效为两年，但医疗事故属于身体受到损害所需赔偿，诉讼时效只有一年，从确定为医疗事故之日算起，当事人千万不要再协商调解，等待中超过诉讼时效。第二、起诉要有合适的原告和被告...

·医疗官司司法鉴定程序是什么？
      医疗对于我们生活来说是不可缺少的一项技术，有医疗自然也会有相关的官司纠纷，有官司也会有司法鉴定的程序，医疗官司司法鉴定程序是什么，今天针对这个问题，我们为您简单说明一下。 一、医疗纠纷司法鉴定程序 1、 审查鉴定委托书、送检资料材料等; 2、举行听证会; 3、鉴定人进行鉴定，...

·被医生误诊去哪投诉？
      被医生误诊去哪投诉？一、被医生误诊怎么办？ 1、及时保留证据 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。 2、处理过...

·医疗事故技术鉴定的原则是什么?
      医疗事故技术鉴定的原则是什么 进行医疗事故技术鉴定，是在处理相关纠纷中比较重要的一步，根据鉴定结果可以判定该事件是否属于医疗事故，同时也为解决纠纷提供了依据。但是医疗事故技术鉴定也是有自己的原则的，究竟医疗事故技术鉴定的原则是什么呢?请跟随我们一起在下文中进行了解。 医疗事故...

·工伤医疗费报销规定是什么？
      工伤医疗费报销规定是什么？职工发生人身伤害后，会入院治疗，由此产生一系列的医疗费。后期经认定是工伤的，职工可以按照工伤保险条例报销部分医疗费。这里需要注意，医疗费的报销是有条件的，不是所有治疗费用都可以通过工伤保险报销，那么工伤医疗费报销规定是什么？下面我们一起学习下相关知识。一...

·医疗事故强制责任险是什么?
      医疗事故强制责任险是什么医疗事故的发生是医患关系紧张的主要原因之一，为了缓解医患关系，维护社会秩序，政府退出了医疗事故强制责任险。但是很多人并不清楚什么是医疗事故强制责任险?医疗事故强制责任险是怎样赔付的?的我们为您整理了这篇文章，帮助您解决这方面的问题。一、医疗事故强制责任险是...

·医疗纠纷与法律处理程序是什么?
      医疗纠纷与法律处理程序是什么 一、什么是医疗纠纷 医疗纠纷是指基于医疗行为，在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。 二、法律处理程序 (一)接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序 1、当发生医疗纠纷时，科室必...