医院应该如何正确处置医患纠纷？

泰州律师网 www.tz148.net

  
  医院作为一个社会机构不管是公立还是私立性质都会在平常遭遇医院纠纷而必须采取积极的措施解决以免影响到日常的运营，但是在实际的医患纠纷发生时能的时候总是需要医院想办法正确的处置。那么，医院应该如何正确处置医患纠纷？
  
  一、医院应该如何正确处置医患纠纷？
  
  1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
  
  ⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。
  
  ⑵加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。
  
  2.医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。
  
  医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。
  
  3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
  
  病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。
  
  4.重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
  
  医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。
  医院虽然都会有比较完备的处置措来应对随时都可能发生的医患纠纷，但始终这些措施都是事后的补救而不能改变的确已经造成损失的事实，所以医院还是应该在事先就树立好纠纷的防范意识。
  
  
  
  

·医疗事故罪判决书的法律依据是什么?
      医疗事故罪判决书的法律依据是什么有很多患者家属在解决医疗事故的时候，本身作为受害者但是没有选择合理的解决途径，到最后反而需要对院方进行一定程度的赔偿，如果是这样的话，真的就本末倒置了。所以患者本身一定要知道，医疗事故完全可以通过法律允许的途径解决，而且刑法当中甚至专门规定了医疗事...

·最高法关于审理医疗纠纷司法解释是什么?
      最高法关于审理医疗纠纷司法解释是什么？由于我国的医疗卫生水平还有一定的发展空间，所以在现实生活中，我们难免会遇见医疗事故和医疗纠纷的发生。但是我们为了能够更好的解决这方面的问题，为了能够缓和我们国家的医患之间紧张的关系。我们应该通过法律的手段进行解决。那么，最高法关于审理医疗纠纷...

·医疗事故罪立案的条件是什么
      司法实务中，一旦认定为医疗事故罪，必将面临着严厉的刑事处罚，那究竟认定医疗事故罪的标准是什么?而医疗事故罪的立案条件又是怎样的呢?我们就上述问题介绍如下，帮助您更好地认定医疗事故罪。 一、医疗事故罪的立案条件是什么 立案是医疗事故罪刑事诉讼开始的标志。根据刑事诉讼法的有关规定...

·医疗事故重新鉴定申请书
      医疗事故重新鉴定申请书 ? 国家对医疗不断的扶持，但近几年医疗事故频频发生。在进行索赔之前必不可少的一个流程就是去进行医疗事故鉴定。那么医疗事故重新鉴定申请书怎么写呢?我们将为您推荐一份关于该申请书的范本，请看下面。 医疗事故再次鉴定申请书 申请人：×××，男，1942年...

·农村医疗需要什么手续？
      大多数农村居民都购买了医疗保险，生病之后都可以去报销，这也给很大一部分人减轻了负担。但是农村医疗需要什么手续呢?报销范围、报销比例又是多少呢?我们整理了相关资料，希望能为您解惑。 一、农村医疗需要什么手续 准备好以下的材料，到当地的新农合办公室报销即可。 1、医疗证 2、...

·医疗责任纠纷代理词要注意哪些问题
       一、医疗责任纠纷代理词要注意哪些问题? 撰写代理词的注意事项 撰写代理词正文，应当着重注意下列问题: 第一，根据案件具体情况，抓住争执点，鲜明地提出代理意见，并围绕这一观点从多角度、多侧面展开论证。要从事实、证据、法理、逻辑等多方面进行分析。 第二，立足于事实和...

·医患纠纷去哪解决
      医患纠纷去哪解决 一、 医疗纠纷 可以 投诉 1、医院医务科电话 2、医院办公室电话 3、县卫生局医政股电话 4、县人民调解中心医患纠纷调解室 二、医患纠纷解决办法 1、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法...

·医疗过错解决途径有哪些
      医疗过错解决途径有哪些，需要注意些什么？ 一、解决途径 1、双方协商解决(对于民事赔偿部分，双方可以协商解决)，患者可以直接来和院方协商达成和解协议。和解协议由双方签字后在生效，除非有特殊理由，否则任何一方不得反悔。 2、向当地卫生行政部门(卫生局)提出申请，由卫生行政部门帮助...

·医患纠纷解决方法有哪些
      医患纠纷解决方法有哪些?当今社会，医患纠纷已经越来越常见，不负责任的医生、蛮不讲理的患者家属，这样的例子在各大新闻中并不少见。医患关系越来越紧张，需要更好的医患纠纷解决方法，促进构建良好的医患关系。那么，医患纠纷解决方法有哪些?我们为您介绍。 一、医患纠纷的类型 据有关资料显示，...

·出现什么情况属于医疗过失
      出现什么情况属于医疗过失第一种情况是技术过失这种过失是指根据医务人员的相应职称或相似情况下的一般水平，由于能力不及或经验不足而在诊疗护理工作中发生失误，导致对病员危害结果的产生。第二种情况是过于自信的过失这种过失是指医务人员在诊疗护理工作中，虽然已经预见到自己的行为可能给病员造成...

·医疗损害责任纠纷诉讼费如何收取？
      医疗损害责任纠纷诉讼费如何收取？一、医疗损害纠纷诉讼费的收取规则是什么？ 在立案起诉的过程中，按照我国诉讼法的规定，是应当首先由原告方预先交纳诉讼费的。按照我国诉讼法的规定，诉讼费由败诉的一方承担，所以，原告方在缴纳诉讼费时是预先缴纳，待判决下来后，由法院区分责任，分担诉讼费的比...